Note legali

Le presenti condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo del servizio digitale messo a disposizione dal Comune di Realmonte. Non sostituiscono la legge, il regolamento comunale, gli atti tariffari e le istruzioni ufficiali dell'Ufficio Tributi, che prevalgono in caso di contrasto.

1. Finalità e destinatari

Il portale consente ai gestori delle strutture ricettive e ai soggetti legittimati di registrare le strutture, trasmettere dichiarazioni, consultare posizioni, comunicare con l'Ufficio e allegare documentazione relativa all'imposta di soggiorno. L'accesso alle aree riservate è personale e consentito esclusivamente a utenti autorizzati.

2. Registrazione e verifica

L'utente deve fornire dati corretti, completi e aggiornati. La verifica dell'email mediante OTP attesta la disponibilità dell'indirizzo, ma non sostituisce i controlli del Comune sull'identità, sui poteri di rappresentanza o sui requisiti della struttura. L'Ufficio può chiedere integrazioni e correggere, sospendere o disabilitare un'utenza nei casi previsti dalla normativa, garantendo le comunicazioni e le tutele applicabili.

3. Credenziali e sicurezza

Credenziali e codici OTP sono personali e non devono essere comunicati a terzi. L'utente deve utilizzare password robuste, chiudere la sessione sui dispositivi condivisi e segnalare tempestivamente accessi sospetti, perdita delle credenziali o variazioni dei soggetti autorizzati. Le operazioni compiute con un account sono registrate per sicurezza e tracciabilità, ferma restando la possibilità di contestare usi abusivi.

4. Obblighi dell'utente

• rispettare normativa nazionale e regionale, regolamento comunale, deliberazioni tariffarie, scadenze e istruzioni dell'Ufficio;
• trasmettere dichiarazioni veritiere, complete e riferite alla struttura corretta;
• verificare i dati prima dell'invio e conservare ricevute, protocolli e documentazione secondo i termini applicabili;
• mantenere aggiornati recapiti, dati della struttura, CIN/CIR e deleghe;
• caricare esclusivamente file pertinenti, leggibili, non alterati e privi di malware, evitando dati personali eccedenti;
• non tentare accessi abusivi, manomissioni, elusione dei controlli, automazioni non autorizzate o utilizzi che compromettano disponibilità e sicurezza del servizio.

5. Dichiarazioni, pagamenti e ricevute

L'invio telematico è completato quando il sistema rilascia la relativa conferma o il protocollo previsto. Una ricevuta caricata dimostra la trasmissione del documento ma non certifica, da sola, l'effettivo accredito, la correttezza dell'importo o l'estinzione dell'obbligazione. La posizione è definita soltanto dopo le verifiche amministrative e contabili dell'Ente. Le scadenze e le modalità valide sono quelle stabilite dalla normativa, dal regolamento comunale e dagli atti vigenti, non eventuali indicazioni tecniche difformi mostrate per errore.

6. Controlli e segnalazioni

Il sistema può confrontare dichiarazioni, anagrafiche, pagamenti e fonti istituzionali o pubbliche per evidenziare possibili incoerenze. Le segnalazioni sono ausili istruttori e non costituiscono automaticamente prova di evasione, accertamento o sanzione. Ogni determinazione compete all'Ufficio secondo legge, previa verifica e con le garanzie procedimentali applicabili.

7. Disponibilità del servizio

Il Comune cura continuità e sicurezza del portale, ma può sospenderlo per manutenzione, aggiornamenti, eventi di sicurezza o cause non controllabili. Salvo diversa previsione normativa, un malfunzionamento non modifica automaticamente obblighi e scadenze: l'utente deve conservare evidenza dell'errore e contattare tempestivamente l'Ufficio per conoscere il canale alternativo. Il Comune non limita responsabilità che non possano essere escluse per legge.

8. Documenti e contenuti

I contenuti istituzionali sono forniti per agevolare il servizio. Norme, regolamenti, deliberazioni e provvedimenti pubblicati nelle sedi ufficiali conservano il loro valore proprio. Collegamenti a siti esterni non implicano approvazione dei relativi contenuti. Marchi, stemmi, software e materiali sono utilizzabili nei limiti consentiti dalla legge e dalle relative licenze.

9. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa privacy e nella Cookie policy del portale. L'utente deve evitare di inserire nei campi liberi o negli allegati dati di terzi non necessari alla pratica.

10. Modifiche

Le condizioni possono essere aggiornate per adeguamenti normativi, organizzativi o tecnologici. La versione vigente e la data di aggiornamento sono pubblicate nel portale; le modifiche sostanziali sono comunicate con modalità adeguate.

11. Assistenza e comunicazioni

Per assistenza amministrativa e segnalazioni sul servizio è possibile contattare il Comune di Realmonte, Via Roma 17, 92010 Realmonte (AG), centralino +39 0922 810811, PEC protocollo.realmonte@pec.it. La PEC è il canale da utilizzare quando è necessaria certezza legale della trasmissione.

12. Normativa applicabile

Il servizio è disciplinato dalla normativa italiana ed europea applicabile, dal regolamento comunale e dagli atti dell'Ente. Per controversie e ricorsi si applicano le regole inderogabili sulla giurisdizione e competenza; le presenti condizioni non individuano un foro diverso da quello previsto dalla legge.

Versione predisposta il 19 luglio 2026 – da coordinare con il regolamento comunale vigente e approvare formalmente prima della pubblicazione definitiva.